Strawberry vs Cheapsmells (Guide)

Parfüm alışverişlerinde bu iki web sitesini karşılaştırmak istedim. Avantajları ve dezavantajları ile karşınızda objektif bir karşılaştırma :

STRAWBERRY

Strawberrynet.com Hong Kong kökenli bir site. Tüm cilt bakımı, saç bakımı ve makyaj ürünleri ÜCRETSİZ olarak gönderiliyor. Parfümlerde ise parfüm tutarının %10'u kadar kargo bedeli alıyorlar. Fakat bu bedel en fazla 10 lira oluyor. Yani 120 TL'lik bir parfüme kargo olarak 12 TL yerine 10 TL ödüyorsunuz. Maksimum tutar bu.

Strawberry uluslararası dolaşımda takip numarası veremiyor. Ancak Türkiye sınırları içerisinde takip edebileceğiniz bir takip numarası sağlıyor. PTT ile gönderim yaptığı için PTT Kargo üzerinden takip yapabiliyorsunuz. Bu takip ile paket Türkiye'ye ulaştı mı, dağıtıma çıktı mı görebiliyorsunuz.

Strawberry.net'te hediye paketi seçeneği ücretsiz. Cici bici kağıtlara sarılı bir şekilde ürün elinize ulaşıyor. Son zamanlarda kullandıkları hediye paketi aşağıdaki fotoğraftaki gibi..

Hatta hediye paketi yanında tebrik kartını da ücretsiz olarak koydurabiliyorsunuz. Sitenin kendisi gibi mosmor, kare, üzerinde kırmızı çilek resmi bulunan bir tebrik kartı ve içerisinde sizin belirlediğiniz özel yazı paketin içinden çıkıyor. Tebrik yazısını Türkçe de yazabilirsiniz (Türkçe karakter kullanmadan).

Strawberry paketleri imza karşılığı teslim ediliyor. Postacı imzanızı almadan kesinlikle paketi teslim etmiyor. Bu da paketin kaybolmaması açısından güzel bir şey.

Paket mor bir kurdeleye bağlı şekilde geliyor. Süper branding taktiği. İnce bi detay, ama hoş.

Strawberry'nin bir güzelliği müşterilerini kendine bağlamak için çıkardığı "bağlılık programı". Verdiğiniz 2., 3., 4.,..10. siparişe kadar belirli olanlarda indirim hakkı kazanıyorsunuz. Ayrıca bir sipariş içerisinde 3 veya daha fazla ürün isterseniz ilave %5 indirim daha alıyorsunuz. Ve bu iki indirim birbirinden bağımsız. İki indirimi checkout sırasında aynı anda uygulatabiliyorsunuz.

Ve en güzel özelliği, ilk kez sipariş veren müşterilerine gönderdikleri ücretsiz makyaj malzemeleri. Bu ücretsiz hediyeler dönem dönem değişiyor. Uzunca bir süre (hala devam ediyor) Stila makyaj malzemeleri dağıttılar. Ben Stila'yı böyle tanıdım. Yoksa Sephora'da görüp burun kıvırmaya devam edecektim.

Yeni müşteri olmanız için yeni bir email adresi yeterli. Benim bu olanaktan faydalanmak için açtığım 678574 tane email accunt'um var :) Türkiye'deki tüm bayanların yaptığı gibi ben de aynı hileye başvurdum.

Bakıyorum ücretsiz malzemelere, eğer işime yarayacak bir şey varsa fake account'tan sipariş veriyorum. Eğer kötü ürünler varsa da çok sipariş verdiğim ana mail account'umu kullanıyorum ve indirim alıyorum. Keyfime göre..

Strawberry'nin müşteri hizmetleri çok başarılı. Yanlış ürün gönderildiğinde ya da paketten eksik ürün çıktığında hemen info@strawberrynet.com adresine mail atın (siparişi verdiğiniz mail adresinden tabi..) Çok kısa süre içerisinde geri dönüyorlar. Ve eksik ürünü / yanlış ürünün doğrusunu derhal gönderiyorlar.

Strawberry'nin indirim dönemleri çok önemli. Her ay yenilenen "Special Purchase" kategorisini düzenli olarak takip etmek lazım. Siteye üye olarak yeni eklenen ürünlerden, special purchase ürünlerinden ve indirimlerden haberdar olabilirsiniz. Şahsen ben şu ana dek indirimde olmayan hiçbir ürünü sipariş vermedim. Hep ama hep indirim döneminden kaptım bişiler..

Kötü yanı şu olabilir, ürünleri fiyat aralığına göre arayamıyorsunuz. Öyle bir filtreleme sistemleri yok. Markaya göre arama yapılıyor, özel ürünler listelenebiliyor vs fakar fiyata göre ya da indirim yüzdesine göre arama yapılamıyor malesef..

CHEAPSMELLS :

Cheapsmells.com İngiltere kökenli bir web sitesi. Fiyatlar pound üzerinden. 1 pound ortalama 2.4 TL. Ama gün be gün değişabiliyor tabi..

Cheapsmells, sipariş başına değil ürün başına kargo bedeli alıyor. Normal şartlarda 1 ürün : 2.15 pound kargo ücreti var. Eğer ürün bir kofre ise kargo bedeli 3.15 pound oluyor.

Fakat şu günlerde İngiltere'deki posta grevi sebebi ile (royal mail strike) kargo bedeli 3.75 pound. Normalde çoook uzun sürede elimizde olur paketler grev sebebi ile. Fakat cheapsmells bizi bekletmemek için kargo ücretini biraz arttırarak kısa zamanda paketlerimize ulaşmamızı sağlamış bir şekilde.

Cheapsmells takip numarası veremiyor. Siparişi veriyorsunuz ve gözünüz kapıda paketin gelmesini bekliyorsunuz. Bu epey kötü bir durum. Fakat endişelenmeyin, verdiğim bir siparişte paket elime 4 hafta boyunca ulaşmamıştı (bu cidden uzun bir süre, normalde en geç 8-9 iş gününde elinizde oluyor). Ben de mail attım ve aynı ürünleri 2. kez gönderdiler. Bedelsiz olarak hem de. Böyle olması gerekiyor zaten müşteri hizmetlerinin.. Ben çoook sık alışveriş yapıyorum ve hep aynı email account'umdan sipariş veriyorum. Belki bana çok güvendikleri için böyle bir şey yapmışlardır, onu bilemem..

Cheapsmells paketleri şu yazımda göründüğü gibi paketlenerek geliyor. Herhangi bir kurdele falan yok etrafında yani :)

Hediye paketi opsiyonu ücretli. 1.95 pound. Ayrıca tebrik kartı opsiyonu da yok. (hrrrr)

Herhangi bir bağlılık indirimi programları yok. Ne alırsanız onu ödüyorsunuz sürekli. Ayrıca yeni müşterilerine hediye falan da vermiyor.

Ama şu var ; UK vatandaşı olmadığımız için VAT (KDV) ödemek zorunda değiliz. Yaptığımız alışverişten sonra info@cheapsmells.com a bir mail yazarak KDV tutarının kred kartımıza iadesini istiyoruz. 1 pound ve üzeri KDV tutarlarını kartımıza iade ediveriyorlar hemen :) Hesap ektresinde çok komik görünüyor +2.38 vs gibi tutarlar :) Ama olsun, hakkımız sonuçta, istemek lazım.

Special Offers kısmı kesinlikle takip etmeye değer. Alakasız zamanlarda çok kelepir ürünler bulmak mümkün.

Cheapsmells'in en sevdiğim özelliği sağ tarafında bulunan search kısmı. Aşağıdaki fotoğrafta da görebilirsiniz. 4 seçenekli search bölümü var. Sırasıyla cinsiyet, fiyat aralığı, kategori ve marka. Fix yaptığım şey "Her-0 pound-10 pound-Fragrance" seçeneklerini tıklamak :)

Filtreleme seçeneği bununla da sınırlı kalmıyor. Bir de çıkan sonuçları sıralama filtresi var. Aşağıdaki snapshot'a dikkat edin. Kırmızı ile çizdiğim yerde "Order by price" seçeneği var ve en ucuz ürün en üstte çıkacak şekilde ayarladığım üçgen gri renkte (diğerleri yeşil). Böylece cheapsmells.com'da bulunan EN UCUZ, BAYAN PARFÜMÜ'nü bulmuş oluyorum. Hoş ekranda bir allık var, herhalde o allığı kategorilerken Fragrance seçeneği altına koydular yanlışlıkla.

Ya da şu varyasyonu da deneyebilirsiniz. Aşağıdaki fotoğrafta da aynı ürünleri indirim oranına göre listeledim.

Burada da "Order by discount" seçenğinde sağdaki üçgeni tıkladım. Üçgen gri. Böylece "EN YÜKSEK ORANDA İNDİRİM YAPILMIŞ PARFÜMLER" karşımıza çıkıyor. Ürünlerin altında indirim oranları yazılı. Burada şu sonuç çıkarılabilir : Cheapsmells.com adresinde satılan en indirimli bayan parfümü %86 indirim oranı ile 4.96 pound'a satılan 50ml'lik Elizabeth Taylor Diamonds & Emeralds. :) Biraz excel dersi gibi oldu ama araştırma tekniklerimi paylaşmak istedim napim.. :)

3 gün önce bir sipariş verdim cheapsmells'den. Lanvin Rumeur ve SJP Covet. İkisi de 50ml. Rumeur 9.95 pound, Covet ise 9.50 pound. Order confirmation aşağıda. Kargo olarak 3.75 x 2 = 7.50 pound alacaklarına 5.91 pound almışlar. Anlam veremedim. Dedim ya, şu sıralar grev sebebiyle cheapsmells biraz değişik..

Parfümlerin her biri 30-31 TL civarında bir ücrete mal oldu bana. Kargo dahil.

Strawberry'nin dün yayınladığı 2. Top250 parfüm arasında Covet de vardı. Aşağıdaki fotoğrafta var. Fiyatı 65 TL. Bi de %10 kargo eklersek 71.5 TL oluyor. Oysa aynı ürüne ben 31 TL ödedim. Yarısından da ucuz. İşte Strawberry vs Cheapsmells karşılaştırmasının taze taze en güzel örneği..

Covet @ Strawberry...

Covet @ Cheapsmells..

Umarım faydalı olmuştur.. Çok özenerek yazdım çünkü :)

Sim

EDIT : Cheapsmells artık KDV iadesi yapmıyor. Bilginize. (03.11.2009)